Перед праздниками министерство экономики традиционно публикует сравнение цен на корзины продуктов в торговых сетях. Судя по проведенной нами проверке, в сети «Тив Таам» заранее и хорошо подготовлюсь к публикации сравнительных данных.

«Собираетесь за покупками к праздникам? Обратите внимание на разницу цен между сетями!» — завило министерство и привело данные, согласно которым разрыв в ценах между самой дорогой и самой дешевой сетью составляет 31%, а это ни много ни мало 815 шекелей. Однако проверка TheMarker показывает, что, по крайней мере, в некоторых сетях этот разрыв – временный и искусственный.

Ритейлеры знают, что большинство таких проверок — как министерства экономики, так и СМИ – проводятся в начале недели. Вполне возможно, что сеть «Тив Таам» решила воспользоваться этим хорошо известным обстоятельством, чтобы повлиять на сравнение стоимости потребительских корзин накануне Рош ха-шана.

Еще одной особенностью сравнения праздничных корзин является набор продуктов, адаптированный к соответствующему празднику. Например, перед Шавуот в корзину продуктов войдут преимущественно молочные продукты и фрукты, а перед осенними праздниками месяца тишрей – гранаты, финики и мед.

Конечно, ритейлеры тоже это знают. Поэтому, чтобы повлиять на результаты проверки им достаточно снизить цены на несколько десятков товаров, связанных с праздником и только на время — на воскресенья и понедельники двух последних недель, предшествующих праздникам.

Проверка цен, которую мы провели, воспользовавшись сайтом PriceZ, показывает, что именно так и поступили в сети «Тив Таам». В проверенную нами корзину вошли 75 продуктов питания, которые входят и в праздничную корзину министерства экономики (всего министерство включило в свою проверку 165 наименований).

Выяснилось, что в «обычное» воскресенье цена проверяемой нами корзины составляла около 1850 шекелей, но по воскресеньям и понедельникам двух последних недель цена неожиданно падала более чем на четверть, примерно до 1350 шекелей.

Закон о пищевых продуктах, принятый в 2014 году, требует от крупных розничных торговцев ежечасно сообщать цены на продукты в систему, связанную с кассовыми аппаратами. Основной платформой для проверки цен является PriceZ, которая указывает цены на товары, «вбитые» в кассовые аппараты и не обязательно совпадающие с ценами этих же товаров на магазинных полках. И нет никакого внешнего контроля за тем, чтобы цена в системе была такой же, как и демонстрируемая потребителю.

Еще одно свидетельство тому, что в «Тив Таам» снизили «кассовые» цены на продукты главным образом для того, чтобы, по-видимому, повлиять на сравнение корзин перед праздником, являются скидки, которая эта сеть передавала в компьютеризированную систему сравнения цен PriceZ, не меняя ценники на товарах в филиале сети, где мы проводили проверку. Например, свежий лосось якобы стоил 79,9 шекеля за килограмм, но в филиале его продавали за 119,9 шекеля. Еще один пример: «Тив Таам» сообщила, что кофе Taster Choice, продается за 24,9 шекеля, но на ценнике фигурировала другая цена — 31,6 шекеля.

Почему торговая сеть организовала скидки, но не сообщила о них покупателям? Ответ можно найти в результатах сравнительной проверки стоимости праздничной корзины. Проверка обнаружила, например, что корзина в «Тив Таам» на шекель дешевле, чем в «Шуферсаль диль». Благодаря вышеописанным «скидкам» сети «Тив Таам» удалось избежать сомнительного звания самой дорогой в Израиле торговой сети.

«Виктори»: победа, которой не было

И это не первый случай, когда торговые сети пытаются повлиять на результаты проверки потребительской корзины перед праздниками. Всего несколько месяцев тому назад Израильский совет потребителей опубликовал необычное заявление, в котором обвинил сеть «Виктори» в использовании опубликованного советом сравнения цен для привлечения клиентов, при том, что фактические цены были значительно выше.

Согласно заявлению Совета потребителей, в сравнении цен, проведенном перед последним праздником Шавуот, «Виктори» была признана самой дешевой сетью. Утверждается, что сеть опубликовала результаты проверки, чтобы привлечь клиентов, а затем подняла цены на продукцию почти на 20%. «Реклама «Виктори», согласно которой она является самой дешевой сетью в сочетании с последующим повышением цен искажает истинное положение дел и способно ввести покупателей в заблуждение», — отметили в Совете потребителей.

«Виктори в ответ на обвинение заявила, что «это конкурентный рынок, цены на котором ежедневно меняются».

Ответ «Тив Таам»: «Сеть придерживается своей ценовой концепции уже на протяжении ряда лет. В соответствии с этой концепцией сеть и определяет соответствующий уровень цен. «Тив Таам» желает своим клиентам и всем израильтянам счастливого праздника и наступления года единства народа Израиля».

Министерство экономики пояснило: «Мы публикуем обзоры цен каждый месяц и в преддверии праздников, рассматривая их как инструмент в войне с дороговизной жизни. Эти публикации способствуют конкуренции между сетями. Дополнительные проверки цен будут проводиться в ближайшие дни и во время праздников, и мы рекомендуем как потребителям, так и сетям следить за их результатами».

Сими Сполтер, TheMarker. Фото: Нир Кафри